Ben jij een echt mensenmens die het vanzelfsprekend vindt om het beste uit haar of zijn teamleden te halen? Krijg jij energie van het aansturen van een commerciële binnendienst? Vind je het daarnaast leuk om operationeel ook zelf actief betrokken te zijn in ons primaire proces? Zodat je er door die combinatie voor kunt zorgen dat onze Verhuurdesk loopt als de geoliede machine die nodig is om onze klanten tevreden te houden? Voel jij je thuis in een stoer en informeel Rotterdams familiebedrijf dat goed voor haar mensen zorgt? Dan hebben wij een leuke en afwisselende baan voor jou!
Rotterdam, 40 uur per week
Lekkerkerker is een begrip in de Randstad en daarbuiten als het gaat om het verhuren van rijplaten, draglineschotten en bouwhekken. Dit doen wij al meer dan 115 jaar; op dit moment met ca. 25 enthousiaste medewerkers in Rotterdam.
Hoe ziet de functie eruit?
Als Hoofd Commerciële Binnendienst geef je leiding aan een team van 5 collega’s. Dat doe je op een betrekkende manier; sámen met jouw team zorg je ervoor dat alle aanvragen voor de verhuur en het transport van onze rijplaten, draglineschotten en bouwhekken zo klantgericht en efficiënt mogelijk worden verwerkt.
Jouw werkzaamheden zijn afwisselend; denk bijvoorbeeld aan:
- Oprechte aandacht voor jouw teamleden in de vorm van informele communicatie en de meer formele gesprekken, zoals beoordelingsgesprekken, functionerings-gesprekken en, als dat nodig is, berispingsgesprekken;
- Het begeleiden, motiveren en stimuleren van jouw teamleden;
- Het aannemen van nieuwe collega’s en het (laten) inwerken en opleiden daarvan;
- Het ervoor zorgen dat jouw team zich blijft ontwikkelen, bijvoorbeeld door opleiding;
- Het plannen van de werkzaamheden voor de Verhuurdesk;
- Het leren kennen van onze klanten en hun projecten, inclusief klantbezoek;
- Het spotten van commerciële kansen bij onze klanten en prospects;
- Het opstellen en nabellen van offertes zodat we kunnen vieren dat het orders zijn geworden;
- Het nauw samenwerken met onze collega’s op het werfterrein; jij zorgt voor verbinding tussen de Verhuurdesk en het terrein;
- Het zorgen voor overzicht en inzicht door in de Power BI rapportages te duiken; daar waar informatie er nog niet is, zorg jij ervoor dat deze in Power BI komt;
- Op basis van deze data én wat je in de dagelijkse praktijk ervaart, presenteer je pro-actief verbetervoorstellen aan het Management Team. Daarbij zorg je ervoor dat jouw team betrokken is bij deze verbetervoorstellen en dat deze breed worden gedragen.
Wat heb je nodig voor deze functie?
- Sterk ontwikkelde people skills; je vindt het leuk om anderen te motiveren en te stimuleren;
- Hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol als meewerkend voorman/-vrouw;
- VCA- vol of de bereidheid om dit te halen;
- Je hebt een betrekkende en betrokken leiderschapsstijl; jij bent eindverantwoordelijk voor jouw team maar legt daarbij eigen verantwoordelijkheid neer bij jouw teamleden;
- Je bent commercieel sterk (klantgericht maar niet klantgezwicht);
- Je bent helder en sterk in jouw communicatie, zowel intern als extern;
- Ervaring in de verhuurbusiness is een pré;
- Je bent een aanpakker met een flexibele instelling;
- Je staat stevig in je schoenen, de uitdagingen op onze Verhuurdesk zijn divers;
- Je hebt ervaring met veranderprocessen en vindt het leuk om te werken aan procesoptimalisatie;
- Je kunt planmatig werken;
- Je bent analytisch;
- Je hebt affiniteit met software; we streven ernaar om onze verhuursoftware permanent te verbeteren en jij speelt daarbij een belangrijke rol;
- Je bent administratief sterk en hebt oog voor detail;
- Je bent collegiaal en klantvriendelijk;
- Je hebt gevoel voor kwaliteit en veiligheid, en je bent milieubewust;
- Je woont bij voorkeur in de omgeving van Rotterdam en bent in het bezit van een rijbewijs.
Wat bieden wij jou?
Een afwisselende fulltime baan in een fijne werkomgeving waar mensen écht belangrijk zijn. Met daarbij natuurlijk een mooi salaris dat ligt tussen de € 4.000,- en € 5.000,- per maand, afhankelijk van jouw werkniveau en ervaring. Plús uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 40 verlofdagen volgens de CAO Bouw en Infra, een volledig premievrij pensioen en een bijdrage in de kosten van jouw zorgverzekering naar keuze.
Waar ga jij werken?
Op ons kantoor aan de Vareseweg 125 in Rotterdam (Rotterdam Noordwest); hybride werken behoort tot de mogelijkheden, in goed overleg. Onze werktijden liggen tussen 06:00 en 17:00 uur en worden op basis van een ploegenrooster ingevuld. We vinden het belangrijk dat onze mensen een goede werk-privé balans houden en verwachten niet van hen dat er structureel wordt overgewerkt.
Heb jij interesse in deze functie?
Denk jij dat je alles in huis hebt om onze nieuwe collega te worden? Stuur dan jouw CV en motivatie per e-mail naar esther@lekkerkerker.com. Je kunt Esther ook altijd mailen of bellen met vragen over deze functie (06-59838709).